Postfinance: Grosse Störung

Publiziert1. November 2024, 16:48

Wie mehrere Personen melden, funktionierte am Freitagnachmittag das E-Banking von Postfinance nicht. Postfinance bestätigt, dass ein Problem bestand.

Am Freitagnachmittag ist es bei Postfinance zu einer grossen Störung gekommen. Hauptsächlich betroffen davon war das Onlinebanking. Es gibt aber auch Personen, die Probleme beim Geldabheben an einem Geldautomaten meldeten.

Auf Anfrage bestätigte Postfinance-Sprecher Rinaldo Tibolla: «Wir haben seit 15 Uhr eine Störung. Fast alle Postfinance-Dienstleistungen sind betroffen.» Nur Zahlungen mit Twint und Kreditkarte seien nicht betroffen. Falls Leute an der Kasse bezahlen wollen, ist das also noch möglich. Die Ursache für das Problem sei noch unbekannt, wie Tibolla weiter sagt. Auch wie lange die Störung noch andauert, könne er nicht sagen.

Am Freitagabend, gegen 18 Uhr, meldet Postfinance: «Bis auf E-Finance und die PostFinance-App stehen unsere Systeme wieder zur Verfügung. Zahlungen mit der PostFinance Karte, per TWINT und mit Kreditkarte sind möglich. Auch der Bezug von Bargeld am Postomaten funktioniert wieder. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.»

Auch ein News-Scout bestätigt, dass es grosse Probleme gibt. «Bei mir geht nichts mehr.» Wenn man sich bei der Postfinance-App anmelden möchte, komme die Meldung, dass das Login nicht aktiviert werden könne. «Das Login konnte auf Ihrem Gerät leider nicht aktiviert werden. Sie können das Login später in den Einstellungen einrichten», heisst es in der Fehlermeldung.

Beim Onlineportal Allestörungen.ch meldeten am Freitagnachmittag über 1000 Personen, dass sie aktuell Probleme mit Postfinance zu beklagen haben. Demnach haben 64 Prozent der User Probleme mit dem E-Banking, 18 Prozent haben ein Problem mit ihrer Kreditkarte, weitere 18 Prozent haben ein Problem am Geldautomaten.