SAT-Empfang: Modul-Probleme beim ORF

Derzeit kommt es bei rund 70.000 Empfangsmodulen von Neotion zu Problemen mit dem ORF-SAT-Empfang. Wie heute bekannt wurde, gibt es derzeit Probleme beim ORF-SAT-Empfang. Laut einer Mitteilung des ORF an die KELs, die elektro.at vorliegt, sind rund 70.000 Neotion-Empfangsmodule mit 1.4 Software betroffen. An der Behebung des Problems werde mit Hochdruck gearbeitet.

„Seit heute Mittag treten bei SAT-Modulen der Firma Neotion Empfangsprobleme auf. Betroffen sind rd. 70.000 dieser Module, die zur Entschlüsselung des Satellitensignals dienen. Der Fehler liegt nicht im Bereich des ORF. Die ORF Sendertochter ORS arbeitet gemeinsam mit dem Verschlüsselungsdienstleister Irdeto mit Hochdruck an der Behebung des Fehlers“, heißt es seitens des ORF. Dabei zeichnet sich derzeit eine Lösung ab. Denn das Problem könne durch den Rückstieg auf eine ältere Firmware-Version behoben werden. Eine Ausspielung dieser Software-Version per SAT werde derzeit vorbereitet.

Die betroffenen CI-Module sind ungefähr drei Jahre alt. Bei Modulen, welche vor 2022 oder ab 2023 verkauft wurden, gibt es dem Vernehmen nach keine Probleme. Der Fehler liege nicht im Einflussbereich des ORF. Alle Versuche eine Eingrenzung des Problems bzw. für ein Notfall-Workaround haben bisher nichts gefruchtet. Derzeit können die betroffenen Seher nur die Module aus dem Gerät nehmen, da auch freie Sender unter den Empfangsschwierigkeiten leiden könnten.