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United States La Poste et WhatsApp, une histoire triste
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Désolant. Voilà le mot qui nous vient à l’esprit en lisant le communiqué de presse de La Poste, daté du 5 juin dernier. Dans ce long texte, intitulé «Recrutement: pourquoi La Poste mise sur WhatsApp et l’IA», l’entreprise se vante d’utiliser les dernières technologies pour embaucher du personnel et trier les dossiers. Et à notre sens, pas grand-chose ne va dans cette histoire.
La Poste l’affirme, pour postuler, les candidats potentiels sont demandeurs d’interactions via WhatsApp. L’entreprise utilise cette messagerie en y insérant un outil automatisé de questions-réponses permettant, dit-elle, «d’aborder les principaux points dont il est généralement question lors du processus habituel, mais de manière plus accessible, plus simple et plus rapide».
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